مركز المساعدة › الزبائن
الوسوم والفئات وأعياد الميلاد
حط وسوم للعملاء، وشوف عملاء VIP والجدد واللي وقفوا يطلبون، واحفظ أعياد ميلادهم.
الوسوم
افتح العميل واكتب وسم، مثل VIP أو جملة أو طلبات مكتب، واضغط Enter. للعميل الواحد لين ١٠ وسوم. اضغط على وسم فوق القائمة عشان تشوف عملاءه بس، والوسوم تطلع بعد في ملف CSV.
الفئات
فوق القائمة: VIP (أعلى ١٠٪ في الصرف، وعندهم طلبين أو أكثر)، وجدد (أول طلب في آخر ٣٠ يوم)، ووقفوا يطلبون (طلبين أو أكثر، وبعدين ولا شي من ٦٠ يوم)، وأعياد الميلاد (هالشهر). الرقم على كل فئة يقول كم عميل فيها، وتتحدث بروحها مع كل طلب.
أعياد الميلاد
افتح العميل واختار الشهر واليوم تحت عيد الميلاد. ما نحفظ السنة. اسأل عميلك أول، لا تخمّن.
مين عنده
الملاحظات مجانية. الوسوم والفئات وأعياد الميلاد مع Pro و Business.