مركز المساعدة › التوصيل والاستلام والأوقات
الموقع المباشر: العميل يتابع التوصيل على الخريطة
اللي يوصّل يضغط «شارك موقعي المباشر»، والعميل يشوفه يتحرك في صفحة التتبع، مباشر، لين يوصل الطلب.
- إذا توصّل بنفسك: افتح الطلب واضغط «شارك موقعي المباشر» (جنب رابط المندوب).
- المندوب اللي معه رابط المندوب، أو الموظف المندوب في صفحة توصيلاته، يضغط نفس الزر.
- اسمح بالموقع لما يسألك الجوال، وخلّ الصفحة مفتوحة وأنت تسوق. الشاشة تبقى شغالة.
- صفحة تتبع العميل تعرض خريطة وأنت تتحرك، ومتى آخر تحديث. اضغط «توصّل» لما توصل: الموقع يوقف وينمسح.
الخصوصية
بس العميل اللي عنده رابط التتبع يشوفه، وبس والطلب في الطريق. نحفظ آخر نقطة بس، وتنمسح لما يتوصّل الطلب أو ينلغي.
لمن
Pro و Business، لطلبات التوصيل.