مركز المساعدة › الزبائن
التقييمات والمراجعات
المشترين المؤكدين يقيّمون اللي طلبوه؛ وأنت ترد؛ وتقييم متجرك يطلع في السوق.
منو يقيّم
بس الزباين اللي طلبوا: لما تحط الطلب منوصّل، رابط المتابعة يطلب منهم يقيّمون كل منتج، من 1 إلى 5 نجوم وكم كلمة لو يبون. بدون حساب. يقدرون يغيّرونه خلال 30 يوم.
وين تطلع التقييمات
المنتج يطلع نجومه ومراجعاته في نافذته في متجرك. تقييم متجرك هو متوسط تقييمات منتجاتك؛ يطلع في متجرك وفي السوق لما يصير عندك 3 تقييمات، وقبلها يكتب "جديد". المراجعات ما تطلع اسم الزبون.
الرد
افتح الزباين، بعدين التقييمات. صفّ اللي ما رديت عليها أو المنخفضة، ورد تحت المراجعة؛ ردك يطلع تحتها على المنتج. تقدر تغيّر ردك.
الإساءة
إذا مراجعة مسيئة أو مزيفة، بلّغنا على إيميل الدعم: الفريق يقدر يخفيها، والمراجعة المخفية ما تنحسب.
لمن متاح
التقييمات والمراجعات مجانية لكل المتاجر.