الخصوصية

مين المسؤول

AngoNet مسؤولة عن حسابات البائعين وحسابات الزبائن وعن المنصة نفسها.

الطلبات تخص المتجر اللي انطلبت منه. المتجر يقرر كيف يستخدمها عشان يخدمك، واحنا نحفظها نيابة عنه.

وش نحفظ

البائعين: إيميلك، وبيانات متجرك (الأسماء، رقم الواتساب، إيميل وعنوان العمل، انستقرام، رقم السجل التجاري والرقم الضريبي إذا أضفتها)، ومنتجاتك وصورك وفيديوهاتك.

الطلبات: الاسم ورقم الواتساب وعنوان التوصيل والملاحظات، والموقع على الخريطة إذا اخترت تشاركه، والمنتجات والمجاميع وطريقة الدفع ومرجع الدفع والحالة.

الزبائن اللي يسجلون دخول: الإيميل، والبيانات اللي يحفظونها للطلب، والطلبات اللي يطلبونها وهم مسجلين.

ليش نستخدمها

عشان نشغّل المتاجر ونوصّل الطلبات، وهذي الخدمة اللي طلبتها.

عشان نحافظ على أمان تاجر الفريج: مراجعة المتاجر قبل ما تنعرض، ومنع سوء الاستخدام، وحل المشاكل.

موقعك ما نستخدمه إلا لما تضغط "استخدم موقعي"، وبس عشان نعبّي عنوانك ونعطي المتجر نقطة على الخريطة.

عشان نطوّر تاجر الفريج بأرقام مجمّعة ما تكشف هوية أحد.

اللي يبقى في جهازك

سلتك، واختيارك للوضع الفاتح أو الداكن، وللزوار بيانات الطلب اللي كتبوها، تنحفظ في متصفحك. مسح بيانات المتصفح يشيلها. احنا ما نستلم هذي النسخة.

مين يشوفها

كل متجر يشوف طلباته وزبائنه بس، وما يشوف شي من متجر ثاني.

فريقنا يشوف بيانات المتجر عشان المراجعة، وبيانات الطلبات بس لما نحتاجها لدعم متجر أو التحقيق في سوء استخدام.

مزودين يشغلون أجزاء من الخدمة لنا: Supabase (قاعدة البيانات والدخول والملفات)، وVercel (الموقع)، وNominatim من OpenStreetMap (نقطة الخريطة بس، لما تضغط "استخدم موقعي")، وGoogle (بس إذا دخلت بحساب Google).

ما نبيع البيانات الشخصية وما نستخدمها للإعلانات.

وين تنحفظ

قاعدة البيانات والملفات تحفظها Supabase في مومباي بالهند، والموقع يشتغل من شبكة Vercel العالمية. يعني بياناتك تنحفظ خارج البحرين ودول الخليج.

ما نحفظها برا البلد إلا عند مزودين يحمونها بإجراءات أمان والتزامات مكتوبة، حسب قواعد نقل البيانات في قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (القانون رقم ٣٠ لسنة ٢٠١٨) وقرارات ٢٠٢٢، ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي للمستخدمين في السعودية.

كم نحتفظ فيها

الحسابات والمتاجر: لين ما تحذفها.

الطلبات: طول ما المتجر محتفظ بحسابه، كسجلات لأعماله. الفواتير الصادرة تنحفظ المدة اللي تطلبها قواعد الضريبة.

لما تحذف حسابك، بياناتك تنشال من النظام فوراً.

حقوقك

تقدر تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو تعترض على طريقة استخدامها، أو تطلب حذفها.

احذف حسابك بنفسك في أي وقت: الزبائن من طلباتي، والبائعين من الإعدادات. حذف المتجر يشيل منتجاته وصوره وطلباته وزبائنه.

إذا ما رضيت بردنا، تقدر تشتكي لهيئة حماية البيانات الشخصية في البحرين، أو للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في السعودية.

الأمان

كل الاتصالات مشفرة. قواعد الوصول في قاعدة البيانات تخلي كل متجر يوصل لبياناته بس. ما نجمع بيانات البطاقات أبداً: الزبون يدفع للبائع مباشرة.

التغييرات

لما تتغير هذي الصفحة نحدّث التاريخ فوق. التغييرات المهمة نعلن عنها في لوحة التحكم قبل ما تطبق.